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成都DHL快递教你快递服务缺失维权的方法
来源:未知 | 作者:主页 | 发布时间: 2020-02-05 09:34 | 次浏览 | 分享到:
成都DHL快递教你快递服务缺失维权的方法
     一、是保留运单和发票原件。在投诉过程中,建议将运单原件及发票原件各复印一份,保留好原件。尽量出示复印件,不要轻易将原件交给快递公司。
       二、是保留网上记录。发生问题后第一时间在网上查询关于快件状态的记录,并将该网页保存下来。这对于快件延误类问题尤其重要,以防止篡改记录或在记录上做文章。
三、是保留录音。在具备条件的情况下,建议在与快递公司交涉的过程中,将电话录音,以便将来向相关部门投诉与诉诸法律程序时提出对您更有利的证据。